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闵行这里打造“红色物业”，提升服务能力和效率、态度|当前速读
来源: 今日闵行      时间：2023-05-18 08:46:42

随着老旧水管更换完成，家住七宝镇金泰公寓的李阿姨对物业工作人员竖起了大拇指，“我们这个物业效率高、态度好，对我们业主的建议很重视的，像漏水之类的问题一说马上就来解决了！”

这样高效、优质的社区服务得益于七宝镇近年来着力打造的“红色物业”，有效地帮助基层提升了服务能力。


(资料图)

党建引领重时效

相较于大众熟知的传统物业管理模式，红色物业并非由物业公司担任主要组织领导的角色，而是通过党建引领多方联动，发挥物业作用，强化便民服务功能。

七宝镇通过成立镇级物业党委，建立镇级联席会议与住宅小区联席会议，由镇党委领导，从镇级层面充分调动各物业服务企业，更有效、更及时地参与社区事务。

5月9日，航华二村二街坊某居民平衡车被盗，该小区嘉丰物业人员在了解到该情况后，立即对案发周边点位开展监控排查及现场巡查，发现嫌疑人已逃离本小区后及时告知民警。

民警通过街面探头侦查，发现嫌疑人已逃至春晖小区。春晖小区物业人员接警后，火速配合民警、平安员开展小区摸排。最终，民警在春晖物业人员协助下，找到了嫌疑人。从平衡车被盗到抓获嫌疑人仅用四小时。

“物业红黑榜”淘汰制

七宝镇建立了“物业红黑榜”制度，每半年发布一次榜单，采用由属地政府、居委会、业委会、业主，结合第三方测评形成的多角度评价体系，保证监管结果的公正性与合理性。

综合统计后于年终形成年度榜单，对物业企业半年度、全年度工作情况进行综合评价。目前，全镇共计淘汰近30家企业，已经形成了优胜劣汰、人人争先的“红色阵地”。

随着七宝镇修订2023年住宅小区综合治理考核方案，积极鼓励各小区以按质论价、质价相符、优质优价的标准进行物业费调整。

各小区都经由居民区党总支牵头搭建居委、物业、业委会、业主的交流平台，对物业服务收费质价相符的消费理念进行宣传，以确保本次调整能够进一步提升小区物业服务水平。

在此过程中，社区党总支积极调动居民区业主参与其中，通过组织业主代表、志愿者等一系列方式带动了一批“红色活力”业主参与进来，充分发挥基层党组织联系服务群众的纽带作用，打通了基层党组织与群众之间的“最后100米”。

后续，七宝镇将进一步强化居民区党组织的“红色引领”，培育一批优秀居民区党组织书记，发展一批优秀物业人，引导一批业主党员，鼓励更多的业主参与到小区事务，激活“红色细胞”，构建七宝住宅小区“红色阵地”，让人民群众操心事、烦心事、揪心事更好解决，获得感、幸福感、安全感不断增强。

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